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이용안내 FAQ

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구매한 상품을 교환 및 반품은 어떻게 하면 되나요?
제목 구매한 상품을 교환 및 반품은 어떻게 하면 되나요?
작성자 aoneshop (ip:)
  • 작성일 2011-05-12
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 689
  • 평점 0점

- 교환 및 반품은 실제 수령일로부터 소비자보호법이 정한 7일 이내에 가능합니다.

 

- 제품의 작동 불능, 변형 및 손상 시에는 무상교환 또는 반품 처리하여 드리고, 배송비는 전액 판매자가 부담합니다.

 

- 단순 변심에 의한 교환, 반품의 경우 왕복 택배비 5천원은 고객부담하셔야 합니다. 

  또한 사용하지 않은 새 제품이어야 하며 포장 박스도 손상되지 않아야 합니다. 제품은 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

 

※ 반송주소 : 경기도 고양시 일산동구 백석동 1331-1 크리스탈빌딩 603 

                     (주)신한에이원   온라인사업부

 

- 교환 및 반품의 경우, 고객상담센터에 연락하신 후 처리해 주시기 바랍니다.

   저희가 택배사에 상품 회수 신청을 해 드리거나 혹은 고객님께서 직접 한진택배에 회수 요청을 하실 수도 있습니다.

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